Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Fée Main – Bougies (ci-après « le Vendeur »), domiciliée à 8 B route du Brachet, 38790 Diémoz (SIRET : 502 010 275 00035), et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site feemain38-bougies.fr (ci-après « l’Acheteur »).

2. Produits

Les produits concernés sont des bougies, fondants, diffuseurs, et autres articles réalisés à la main en Isère. Chaque produit est étiqueté selon les normes de sécurité européennes (NF EN 15493, NF EN 15494, NF EN 15426), et les substances potentiellement allergènes sont indiquées conformément au règlement CLP (CE n° 1272/2008). Pour certains parfums, la mention EUH 208 (risque de sensibilisation) s’applique. Les Fiches de Données de Sécurité (FDS) sont disponibles sur demande.  

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, lesquels seront précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par l’Acheteur vaut acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec l’Acheteur ou d’information erronée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (Cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, etc.). Le débit est immédiat lors de la confirmation de commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande. Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande.

7. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sauf produits personnalisés ou périssables.

8. Responsabilité

Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de ses produits, mais ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’un usage non conforme aux indications (étiquetage de sécurité, précautions d’usage)  .

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social du Vendeur.